Nantes Université
La présentation de l'offre de formation au cœur de l'université digitale
Depuis 50 ans, Nantes Université porte la formation au plus haut niveau. Au sein de ses campus, les savoirs se croisent. L’université porte la pluridisciplinarité dans ses gènes.
« Étudier à Nantes Université, c’est pouvoir s’orienter dans des filières complètes de formation dans tous les champs disciplinaires et se laisser la possibilité de choisir entre études courtes ou longues. »
Bruno BELLET Responsable de la promotion de l’offre de formation et de l’orientation
Chaque année, l’université accueille environ 38 000 étudiants, répartis parmi ses 20 UFR, instituts et écoles, et ses 44 laboratoires.
Les besoins énoncés
Au cœur de la stratégie digitale de Nantes Université, la présentation de son catalogue de formation représente un enjeu majeur. C’est pourquoi, l’université souhaitait disposer d’un outil numérique innovant de présentation de ses formations, répondant à plusieurs enjeux stratégiques : la valorisation de son image de marque, la lisibilité de l’offre et la conversion de lead.« Nous collaborons ensemble depuis plus de 15 ans. Quand Kosmos nous a proposé de co-concevoir la nouvelle extension offre de formation, nous avons tout de suite accepté. » Marc PÉRON Directeur de la communication
Par ailleurs, suite à la mise en place de la spécialisation progressive, mesure phare de la loi du 22 juillet 2013, l’université souhaitait proposer aux étudiants un dispositif numérique leur permettant de construire leur programme individuel de formation et de faciliter la compréhension des passerelles possibles au sein des formations.
Le projet
Avec Kosmos solutioning, sa solution sur-mesure, Kosmos a conçu, en collaboration avec Nantes Université, l’Institut Catholique de Paris et l’Université Catholique de Lyon, une solution innovante de présentation de l’offre de formation qui facilite la navigation des étudiants et futurs étudiants.
- Une première zone est dédiée aux informations clés de la formation : éléments différenciants, déroulement de la formation, partenariat spécifique avec des structures externes particulières.
- Chaque section de la fiche est présentée de manière synthétique. Des boutons permettent de déployer et d’approfondir les thématiques de chaque formation : présentation de la formation, admission, programme, poursuite d’études ou métier visé, inscription…
- Un menu fixe permet aux utilisateurs de naviguer rapidement d’une thématique à une autre.
Un moteur de recherche, basé sur la technologie Elastic search, permet de filtrer les résultats de recherche selon des critères prédéfinis : niveau de diplôme, métier visé, lieu de formation, discipline…
Véritable outil de communication et de marketing, l’offre de formation intègre nativement des boutons de type « call-to-action » qui incitent les étudiants ou futurs étudiants à effectuer une action sur le site : téléchargement de brochures, prise de contact avec l’établissement ou encore inscription en ligne. Une fonctionnalité permet de synchroniser le CRM de l’établissement avec la solution Kosmos, facilitant ainsi la gestion administrative de ces demandes.
Pour répondre à l’évolution du cadre national des formations qui prévoit une spécialisation progressive de l’étudiant, une nouvelle fonctionnalité de construction de parcours a été réalisée par Kosmos. Grâce à cet outil interactif, chaque étudiant ou futur étudiant peut simuler ses choix de parcours, semestre par semestre, pour construire son programme individuel de formation.
Kosmos nous a aidé à formaliser notre besoin tout au long du projet. Leur bonne compréhension de nos enjeux et leur force de proposition nous ont permis d’aboutir ensemble à un module performant.
ANNE-CHRISTELLE SUIRE, Responsable de la communication on-line
La synthèse
« Avec l’offre de formation développée avec Kosmos solutioning, nous communiquons plus efficacement avec nos différentes cibles grâce à un affichage clair et efficace de notre catalogue. »
Anne-Christelle SUIRE Responsable de la communication on-line
Plusieurs pistes d’évolutions sont d’ores et déjà identifiées, notamment pour la fonctionnalité de parcours de formation. À terme, l’étudiant pourra construire son parcours « à rebours », en partant du métier visé et en identifiant les différents chemins possibles qui permettent de l’atteindre. Il pourra également construire son parcours inter-formation, par exemple du niveau bac+1 au niveau Master.
L’enjeu et l’opportunité de ces travaux est de proposer un véritable outil d’aide à l’orientation de l’étudiant.
Chiffres-clés
38 000 étudiants en 2015-2016
8 000 nouveaux inscrits chaque année
280 diplômes différents
Points clés
- Ergonomie : une navigation facilitée : vue synthétique, menu fixe, chiffres clés de la formation...
- Moteur de recherche : un système de filtres métier pour guider l’étudiant dans sa recherche de formation
- Call-to-action : des boutons qui facilitent les échanges entre les étudiants et l’établissement
- Parcours de formation : une fonctionnalité qui permet à chaque étudiant de construire son programme semestre par semestre.